個人情報に関する基本方針

＜基本方針＞

株式会社大信薬局（以下、当社）は、利用者様等の個人情報を適切に取扱うことは、介護サービスに携わるものの重大な責務と考えています。 当社が保有する利用者様等の個人情報に関し適正かつ適切な取り扱いに努力して自主的なルール及び体制を確立します。また、個人情報に関連する法令その他関係法令及び厚生労働省のガイドラインを遵守し、個人情報の保護を図ります。

＜具体的な取り組み＞

• 当社は、皆様の個人情報を適切に取り扱うために、次の事項を実施します。
• 1．個人情報保護法およびガイドラインをはじめ、関連する法令を遵守します。
• 2．個人情報の取扱いに関するルール(運用管理規定)を策定し、個人情報取扱責任者を定めるとともに、従業員全員で遵守します。
• 3．個人情報の適切な保管のために安全管理措置をし、漏洩・滅失・棄損の防止に努めます。
• 4．個人情報を適切に取り扱っていることを定期的に確認し、問題が認められた場合には、これを改善します。
• 5．個人情報の取得にあたっては、あらかじめ利用目的を明示し、その目的以外には使用しません。ただし、本人の了解を得ている場合、法令に基づく場合、個人を識別できないよう匿名化した場合等は除きます。
• 6．業務を委託する場合は、委託先に対し、当社の個人情報に関する基本方針を十分理解の上で取り扱うよう求めるとともに、必要な監督・改善措置に努めます。
• 7．個人情報の取扱いに関する相談体制を整備し、適切かつ迅速に対応します。

＜相談体制＞

• 当社は、次の事項についてご本人から申し出があった場合、適切かつ迅速に対応します。
• 1．個人情報の利用目的に同意しがたい場合
• 2．個人情報の開示、訂正、利用停止等（法令により応じられない場合を除く）
• 3．個人情報が漏洩・滅失・棄損した場合、または、その可能性が疑われる場合
• 4．その他、個人情報の取扱いについてご質問やご不明な点がある場合

個人情報の取り扱い

当社では、良質かつ適切な介護サービスを提供するために、当社の個人情報保護に関する基本方針にもとづいて、常に皆様の個人情報を適切に取り扱っています。個人情報の取扱いについて、ご不明な点や疑問等がございましたら、個人情報相談窓口までご連絡ください。

＜個人情報の利用目的について＞

• 当社は、個人情報を下記の目的達成に必要な範囲で利用致します。
• 1．当社がお客様に介護サービスを提供するための連絡
• 2．居宅サービス計画、介護予防サービス計画および個別サービス計画の作成
• 3．介護保険事務
• 4．ご家族等へのお客様の心身の状況説明
• 5．介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料作成（匿名化の上）
• 6．お客様の在宅サービスを提供する他の居宅サービス事業者や居宅介護支援事業所および医療機関等との連携（サービス担当者会議等）、照会への回等
• 7．行政機関等との連携（立ち入り調査・事故発生時の連絡・苦情に関する調査等）

＜インターネットで収集した個人情報について＞

• ・当社への問い合わせ、資料請求等のためにウェブサイト等から通知された個人情報は、問い合わせに対する回答、資料送付等の目的で使用することとし、その他適切な目的外での使用は致しません。
• ・当社では、当ウェブサイトの管理のために、コンピューターがインターネットに接続するときに使用されたIPアドレス等の取得を行っています。当ウェブサイトの改善、問題発生時の原因分析等に利用いたしますが、IPアドレスから個人を特定することはありません。

＜情報開示について＞

• ご提供いただいた個人情報は下記に該当する場合を除き、第三者に開示することはありません。
• ・ご利用者から同意をいただいたとき
• ・当社との秘密保持契約を締結の業務委託先に必要な範囲で開示する場合

＜収集する情報の範囲について＞

当ウェブサイトでは、インターネットドメイン名、IPアドレス、閲覧情報(アクセス情報)を自動的に収集します。 このうち、クッキー（サーバー側で利用者を識別するために、サーバーから利用者のブラウザに送信され、利用者のコンピューターに蓄積される情報）は、当ウェブサイトが提供するサービスを円滑に実行するための限定的なものであり、 個人情報は一切含みません。
これらの情報は、当ウェブサイトが提供するサービス運営の為の参考として利用します。

個人情報保護に関するお問い合わせ窓口

• 〒802-0072
• 福岡県北九州市小倉北区東篠崎1丁目11番5号
• 株式会社大信薬局　左川直志
• 電話：093-931-7088　FAX：093-931-7089
• 受付時間：月曜～金曜　9時～18時（祝日、年末年始を除く）